Informatização do trabalho e reificação: uma análise à luz dos Programas de Qualidade Total
Palavras-chave:
Reificação, Informática, Trabalho, Qualificação, Gerência, Qualidade totalResumo
O artigo analisa o processo de informatização do trabalho tomando como objeto os Programas de Qualidade Total. O ponto de partida foi um questionamento dos pressupostos e argumentos apresentados nestes programas sobre o consequente fim do “trabalho alienado”, proporcionado pela introdução das novas tecnologias da informação no interior do processo produtivo. Considerando que a lógica da mais-valia tende, constantemente, a fazer prevalecer as máquinas sobre os trabalhadores operando uma reificação destes mediante a cristalização de suas qualidades em tal tecnologia, levantou-se a hipótese de que a informática, aplicada à produção, dá continuidade a este fenômeno de uma forma qualitativamente acrescida: pela expropriação e apropriação, pelo e para o capital, das capacidades intelectuais e cognitivas do trabalho vivo.
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